在AI开始走向产业落地的今天,企业面临的最大挑战不再是由于缺乏技术而无法使用AI,而是如何将AI技术系统性地融入企业复杂的业务流中。
宏观上来看,Enterprise AI核心可分为三层,底层数据、中间逻辑、上层交互;通过本体和AI把这些都贯穿起来了。
我们可以从多个不同视角来认知这三层。
(1)从传统架构的视角:
底层是数据。复杂、分散、动态、海量、企业的数据;
中间是模型。通用模型、专用模型、工具集
上层是应用。AI应用、UI应用
(2)从业务流程的视角:
底层是Dataflow;
中间是AI flow;
上层是Workflow;
(3)从企业赋能的视角:
底层是记忆、AI Data 赋予了企业记忆;
中间是思考、AI Logic 赋予了企业理智;
上层是行动、AI Agents 赋予了企业行动力。
(4)从决策智能的视角:
底层是决策对象,感知是什么
中间是决策逻辑,认知为什么
上层是决策执行,决策怎么办并办了
(5)从Palantir AIP产品视角:
底层是Datasets + Connector + Pipelinebuilder + Ontology + Object explore
中间是AIP Logic function + model
上层是Agent studio + Agent + Workshop + Widget + Variable+Action
这三层的具体内涵如下。
第一层:AI Data
AI Data不止于传统Data。对于企业而言,AI Data 不仅仅是传统的结构化数据库表,更多的是那些沉睡在文档、邮件、会议记录、代码库以及知识库中的非结构化数据。数据的结构化、语义化、向量化;企业拥有的私有数据成为了真正的差异化竞争优势。
有五个要点。
一是AI-Ready Data for pre-training或SFT,为训练而生的数据;
二是AI-Ready Data for reasoning,为推理(私域知识等)而生的数据;
三是AI-Based Data pipeline builder,用AI编排数据。
四是多模态数据Connector,接入五花八门的数据源。
五是在data之上构建语义本体层,为AI准备。
第二层:AI Logic
数据层提供了记忆,逻辑层则提供了思考能力。在早期的AI应用中,人们往往直接调用大模型的API,但在企业级应用中,直接的调用往往缺乏稳定性、可控性和业务适配性。因此,AI Logic层应运而生,它充当了企业业务规则与通用大模型之间的翻译官和指挥官。
有四个要点
一是Model,逻辑封装到模型中,通用模型,专用模型
二是Rules,逻辑封装到规则中
三是Tool,逻辑封装到函数中
四是Logic flow,逻辑经过AI进行编排
第三层:AI Agents
这是用户直接感知的界面,也是AI价值最终变现的地方。AI Agents 不再仅仅是被动等待指令的副驾驶(Copilot),它们正在演变为能够自主拆解任务、调用工具、执行操作的独立智能体。在Enterprise AI OS中,我们不会只拥有一个全能的Agent,而是会构建一个Agent团队,它们各司其职,拥有不同的人设和权限。这一层的未来趋势是多智能体协作。就像人类团队一样,一个复杂的项目可能由项目经理Agent拆解任务,分发给执行Agent,最后由审核Agent进行质量把控。
有两个要点
一是Agents,自然语言对话交互,Agentic自主推理,多智能体写作;
二是UI组件,人机交互界面交互和Agent组件混合使用;
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