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标题: 阿里开源 Assistant Agent,助力企业快速构建答疑、诊断智能助手 [打印本页]

作者: 链载Ai    时间: 前天 17:13
标题: 阿里开源 Assistant Agent,助力企业快速构建答疑、诊断智能助手


📖简介




Cloud Native

Assistant Agent是一个基于Spring AI Alibaba构建的企业级智能助手框架,采用代码即行动(Code-as-Action)范式,通过生成和执行代码来编排工具、完成任务。它是一个能理解、能行动、能学习的智能助手解决方案,可帮助企业快速构建智能答疑客服、系统诊断、运维助手、业务助理、AIOps等智能体。

仓库地址:spring-ai-alibaba/AssistantAgent


技术特性

Assistant Agent 能帮你做什么?

Assistant Agent 是一个功能完整的智能助手,具备以下核心能力:


为什么选择 Assistant Agent?

适用场景
  • 智能客服:接入企业知识库,智能解答用户咨询
  • 运维助手:对接监控、工单系统,自动处理告警、查询状态、执行操作
  • 业务助理:连接 CRM、ERP 等业务系统,辅助员工完成日常工作

💡 以上仅为典型场景示例。通过配置知识库和接入工具,Assistant Agent 可适配更多业务场景,欢迎探索。



整体工作原理

以下是 Assistant Agent 处理一个完整请求的端到端流程示例:


项目结构
assistant-agent/├──assistant-agent-common#通用工具、枚举、常量├──assistant-agent-core#核心引擎:GraalVM执行器、工具注册表├──assistant-agent-extensions#扩展模块:│├──dynamic/#-动态工具(MCP、HTTPAPI)│├──experience/#-经验管理与快速意图配置│├──learning/#-学习提取与存储│├──search/#-统一搜索能力│├──reply/#-多渠道回复│├──trigger/#-触发器机制│└──evaluation/#-评估集成├──assistant-agent-prompt-builder#Prompt动态组装├──assistant-agent-evaluation#评估引擎├──assistant-agent-autoconfigure#SpringBoot自动配置└──assistant-agent-start#启动模块

🚀快速启动




Cloud Native


前置要求

1. 克隆并构建
gitclonehttps://github.com/alibaba/assistant-agent.gitcdassistant-agentmvncleaninstall-DskipTests

2. 配置 API Key
exportDASHSCOPE_API_KEY=your-api-key-here

3. 最小配置

项目已内置默认配置,只需确保 API Key 正确即可。如需自定义,可编辑assistant-agent-start/src/main/resources/application.yml:

spring:ai:dashscope:api-key{DASHSCOPE_API_KEY}chatptions:model:qwen-max

4. 启动应用
cdassistant-agent-startmvnspring-boot:run

所有扩展模块默认开启并采用合理的配置,无需额外配置即可快速启动。


5. 配置知识库(接入业务知识)

💡框架默认提供 Mock 知识库实现用于演示测试。生产环境需要接入真实知识源(如向量数据库、Elasticsearch、企业知识库 API 等),以便 Agent 能够检索并回答业务相关问题。

方式一:快速体验(使用内置 Mock 实现)

默认配置已启用知识库搜索,可直接体验:

spring:ai:alibaba:codeact:extension:search:enabled:trueknowledge-search-enabled:true#默认开启

方式二:接入真实知识库(推荐)

实现SearchProvider接口,接入你的业务知识源:

packagecom.example.knowledge;importcom.alibaba.assistant.agent.extension.search.spi.SearchProvider;importcom.alibaba.assistant.agent.extension.search.model.*;importorg.springframework.stereotype.Component;importjava.util.*;@Component//添加此注解,Provider会自动注册publicclassMyKnowledgeSearchProviderimplementsSearchProvider{@Overridepublicbooleansupports(SearchSourceTypetype){returnSearchSourceType.KNOWLEDGE==type;}@OverridepublicList<SearchResultItem>search(SearchRequestrequest){List<SearchResultItem>results=newArrayList<>();//1.从你的知识源查询(向量数据库、ES、API等)//示例:List<Doc>docs=vectorStore.similaritySearch(request.getQuery());//2.转换为SearchResultItem//for(Docdoc:docs){//SearchResultItemitem=newSearchResultItem();//item.setId(doc.getId());//item.setSourceType(SearchSourceType.KNOWLEDGE);//item.setTitle(doc.getTitle());//item.setSnippet(doc.getSummary());//item.setContent(doc.getContent());//item.setScore(doc.getScore());//results.add(item);//}returnresults;}@OverridepublicStringgetName(){return"MyKnowledgeSearchProvider";}}

常见知识源接入示例

🧩 核心模块介绍




Cloud Native


评估模块(Evaluation)

作用:多维度意图识别框架,通过评估图(Graph)对信息进行多层次特质识别。

┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐│评估图(EvaluationGraph)示例│├──────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││用户输入:"查询今日订单"│││││▼││┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│││Layer1(并行执行)││││┌────────────┐┌────────────┐│││││是否模糊?││输入改写││││││清晰/模糊││(增强)│││││└─────┬──────┘└─────┬──────┘│││└─────────┼──────────────────────┼────────────────────────┘││││││└──────────┬───────────┘││▼││┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│││Layer2(基于改写内容,并行执行)││││┌──────────┐┌──────────┐┌──────────┐│││││检索经验││匹配工具││搜索知识││││││有/无││有/无││有/无│││││└──────────┘└──────────┘└──────────┘│││└─────────────────────────────────────────────────────────┘│││││▼││┌────────────────────┐│││整合不同维度评估结果││││→传递给后续模块│││└────────────────────┘│││└──────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力


Prompt Builder 模块

作用:根据评估结果和运行时上下文,动态组装发送给模型的 Prompt。示例:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│PromptBuilder-条件化动态生成│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││评估结果输入:││┌────────────────────────────────────────────────────────┐│││模糊:是│经验:有│工具:有│知识:无│││└────────────────────────────────────────────────────────┘│││││▼││┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││自定义PromptBuilder条件匹配││││││││模糊=是──────▶注入[澄清引导Prompt]││││模糊=否──────▶注入[直接执行Prompt]││││││││经验=有──────▶注入[历史经验参考]││││工具=有──────▶注入[工具使用说明]││││知识=有──────▶注入[相关知识片段]││││││││组合示例1:模糊+无工具+无知识──▶[追问用户Prompt]││││组合示例2:清晰+有工具+有经验──▶[快速执行Prompt]│││└────────────────────────────────────────────────────────────────┘│││││▼││┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││最终动态Prompt:││││[系统提示]+[澄清引导]+[历史经验]+[工具说明]+[用户问题]│││└────────────────────────────────────────────────────────────────┘│││││▼││┌──────────┐│││模型│││└──────────┘│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力

对比传统方案


学习模块(Learning)

作用:从 Agent 执行历史中自动提取并保存有价值的经验。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│学习模块工作流程│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││Agent执行过程││││││││输入──▶推理──▶代码生成──▶执行──▶输出│││││││││││││└────────┴──────────┴─────────┴────────┘││││││││└────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┘││▼││┌────────────────────────┐│││学习上下文捕获││││-用户输入││││-中间推理步骤││││-生成的代码││││-执行结果│││└───────────┬────────────┘│││││▼││┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐│││学习提取器分析││││┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐│││││经验提取器││模式提取器││错误提取器││││││成功模式││通用模式││失败教训│││││└─────┬──────┘└─────┬──────┘└─────┬──────┘│││└────────┼───────────────┼───────────────┼─────────────────────┘│││││││└───────────────┼───────────────┘││▼││┌────────────────┐│││持久化存储│──▶供后续任务参考使用││└────────────────┘│││└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力


经验模块(Experience)

作用:积累和复用历史成功执行经验。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│经验模块工作示意│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││【场景1:经验积累】││││用户:"查询订单状态"──▶Agent成功执行──▶┌────────────────┐│││保存经验:││││-React决策经验││││-Code经验││││-常识经验│││└────────────────┘│││││▼││┌────────────────┐│││经验库│││└────────────────┘││││【场景2:经验复用】|│││││用户:"查询我的订单状态"◀────匹配相似经验◀────────────┘│││││▼││┌─────────────────────────────────────────────────┐│││Agent参考历史经验,更快决策+生成正确代码│││└─────────────────────────────────────────────────┘││││【场景3:快速意图响应】││││┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││经验库││││┌─────────────────────┐┌────────────────────────────┐│││││经验A(普通)││经验B(✓已配置快速意图)││││││无快速意图配置││条件:前缀匹配"查看*销量"││││││→注入prompt供llm参考││动作:调用销量查询API│││││└─────────────────────┘└───────────┬────────────────┘│││└─────────────────────────────────────────────┼───────────────────┘│││条件命中││▼││用户:"查看今日销量"──▶匹配经验B快速意图──▶跳过LLM,直接执行│││││└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力


触发器模块(Trigger)

作用:创建和管理定时任务或事件触发的 Agent 执行。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│触发器模块能力示意│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││【定时触发】││││用户:"每天早上9点给我发送销售日报"│││││▼││┌─────────────────┐┌─────────────────┐┌─────────────────┐│││Agent创建││调度器││自动执行││││Cron触发器│────▶│09***│────▶│生成日报││││(自我调度)││││发送通知│││└─────────────────┘└─────────────────┘└─────────────────┘││││【延迟触发】││││用户:"30分钟后提醒我开会"│││││▼││┌─────────────────┐┌─────────────────┐┌─────────────────┐│││Agent创建││30分钟后││发送提醒││││一次性触发器│────▶│触发│────▶│"该开会了"│││└─────────────────┘└─────────────────┘└─────────────────┘││││【回调触发】││││用户:"满足xx条件时帮我xx"││││外部系统:发送事件到Webhook│││││▼││┌─────────────────┐┌─────────────────┐┌─────────────────┐│││接收回调││触发Agent││处理事件││││Webhook事件│────▶│执行任务│────▶│返回响应│││└─────────────────┘└─────────────────┘└─────────────────┘│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力


回复渠道模块(Reply Channel)

作用:提供灵活的消息回复能力,支持多种输出渠道。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│回复渠道模块能力示意│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││Agent需要向用户回复消息│││││▼││┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││回复渠道路由│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘│││││├──────────────┬──────────────┬──────────────┐││▼▼▼▼││┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐│││DEFAULT││IDE_CARD││IM_NOTIFY││WEBHOOK││││文本回复││卡片展示││消息推送││JSON推送│││└─────┬──────┘└─────┬──────┘└─────┬──────┘└─────┬──────┘││││││││▼▼▼▼││┌──────────┐┌──────────┐┌──────────┐┌──────────┐│││控制台││IDE││IM││第三方││││终端回复││富文本卡片││(可扩展)││系统│││└──────────┘└──────────┘└──────────┘└──────────┘││││【使用示例】││││用户:"分析完成后发送结果"│││││▼││Agent:send_message(text="分析结果...")│││││▼││用户收到消息:"📊分析结果:..."│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力


工具扩展模块(Dynamic Tools)

作用:提供高度可扩展的工具体系,让 Agent 能够调用各类外部工具完成任务。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│工具扩展架构│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││Agent需要执行操作│││││▼││┌──────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││CodeactTool工具体系│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘│││││├─────────────┬─────────────┬─────────────┬──────────────┐││▼▼▼▼▼││┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐┌───────┐│││MCP││HTTP││Search││Trigger││自定义││││Tools││API││Tools││Tools││Tools││││││Tools│││││││││└─────┬──────┘└─────┬──────┘└─────┬──────┘└─────┬──────┘└───┬───┘│││││││││▼▼▼▼▼││┌──────────┐┌──────────┐┌──────────┐┌──────────┐┌──────┐│││任意MCP││RESTAPI││知识检索││定时任务││...││││Server││OpenAPI││项目搜索││事件回调│││││└──────────┘└──────────┘└──────────┘└──────────┘└──────┘│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力


知识检索模块(Knowledge Search)

作用:多数据源统一检索引擎,为 Agent 的问答和决策提供知识支撑。

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│多数据源检索架构│├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤│││用户问题:"如何配置数据库连接池?"│││││▼││┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐│││统一检索接口│││└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘│││││├────────────────┬────────────────┬────────────────┐││▼▼▼▼││┌──────────────┐┌──────────────┐┌──────────────┐┌─────────┐│││知识库││项目││Web││自定义││││Provider││Provider││Provider││Provider││││(主要)││(可选)││(可选)││(SPI)│││└──────┬───────┘└──────┬───────┘└──────┬───────┘└───┬─────┘││││││││▼▼▼▼││┌──────────────┐┌──────────────┐┌──────────────┐┌────────┐│││FAQ/文档││源代码││网络文章││...││││历史问答││配置文件││技术论坛││││││团队笔记││日志│││││││└──────────────┘└─────────────┘└───────────────┘└────────┘││││││││└─────────────────┴─────────────────┴──────────────┘│││││▼││┌────────────────────────┐│││聚合排序││││→注入Prompt│││└────────────────────────┘│││└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

核心能力

配置示例

spring:ai:alibaba:codeact:extension:search:enabled:trueknowledge-search-enabled:true#知识库(默认Mock实现)project-search-enabled:false#项目代码(默认Mock实现)web-search-enabled:false#Web搜索(默认Mock实现)default-top-k:5search-timeout-ms:5000

💡 以上搜索功能默认提供 Mock 实现供演示测试。生产环境需实现SearchProviderSPI 接入实际数据源。







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