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标题: 企业需要什么样的 Proactive Agent(主动型智能体) [打印本页]

作者: 链载Ai    时间: 3 小时前
标题: 企业需要什么样的 Proactive Agent(主动型智能体)


核心概念:Proactive Agent

在当前 AI 研究与产业语境中,Proactive Agent通常指的是这样一类系统:

它不再只在收到明确指令后执行任务,而是能够在持续运行中感知环境变化、跟踪目标状态,并在判断“有必要介入”时主动采取行动。

与传统的被动响应式系统相比,Proactive Agent 有三个非常关键的特征——


本文参考:Youtube:Proactive Agents – Kath Korevec, Google Labs





在 Agent 相关研究中,Anthropic 曾指出,有效的 Agent 并不依赖复杂的单点能力,而依赖稳定运行的“观察—判断—行动—校验”循环;而OpenAI 在其 Agent 设计中也反复强调,Agent 的关键不在于“能不能做”,而在于“什么时候该做、什么时候不该做”。


如果回顾过去两年企业里最常见的 AI 使用方式,你会发现一个明显特征:几乎所有 AI,都是被动的。

你提问,它回答;

你下达任务,它执行;

你不说话,它就什么也不做。


这类形态被广泛称为 Copilot。它提升效率、降低门槛,但始终停留在一个前提之上:AI 永远等待人类触发。


但过去一年AI的发展,这个前提正在被打破。越来越多 AI 系统不再满足于“等你问”,而是开始尝试:


这类变化背后,指向的是同一个趋势性概念:Proactive Agent


*Kath Korevec, Director of Product at Google Labs, advocates for a shift from reactive AI to proactive agents at the AI Engineer Code Summit. She emphasizes the need for autonomous AI collaborators that anticipate needs and act intelligently within a developer’s workflow, reducing the mental load on developers. 



为什么 Proactive 会成为

不可回避的趋势?


如果只从技术视角看,Proactive 像是一次能力升级;  但从企业视角看,它更像是一种工作方式的迁移


1. 企业真正浪费的,不是执行成本,而是等待成本

在大量业务流程中,问题并不在于“有没有人能做”,而在于:


Copilot 可以让单次操作更快,却无法消除“等下一次人来触发”的时间空档。

而 Proactive Agent 的价值,正是在于填补这些空档——让 AI 从“等你指挥”,变成“在合适的时候自己介入”。


2. 工作正在从“任务”转向“流程”,被动 AI 跟不上了

企业里的真实工作,很少是一次性任务。更多时候,它是一个反复循环的流程:

发现 → 判断 → 执行 → 反馈 → 再判断

Copilot 更适合“任务模式”:你拆好任务,它帮你完成。

但当工作本身是连续流动的,AI 如果始终停留在被动响应,就很难真正嵌入流程。

Proactive Agent 的出现,本质上是为了让 AI 持续在场,而不是只在被调用时出现。


3. 当 AI 开始被当作“数字劳动力”,主动性是默认要求

一旦企业开始把 Agent 当作可长期运行的系统,而不是一次性工具,问题就会自然发生变化:

对“劳动力”的期待,本来就是主动的。  也正因为如此,Proactive 并不是一个激进选项,而是规模化使用 AI 的自然结果。



但趋势之下,企业很快会撞上一堵墙


当企业真的开始尝试 Proactive Agent 时,一个现实问题几乎不可避免地浮现出来:

AI 开始主动了,但我们并不确定它“该不该动”。

这并不是能力问题,而是结构问题。

没有 Reasoning 的主动,只是更快的反射

如果主动触发只基于阈值或局部信号,系统很容易在复杂业务中做出“看似合理、实际错误”的决策。

没有 Skills 的主动,很难真正落地

如果 AI 只能提醒,却无法调用实际能力完成动作,主动性就会停留在“多说一句话”。

没有 Context 的主动,很难理解业务

如果系统只看到当下输入,却不了解历史判断、失败经验与边界条件,主动行为就会显得“很热心,但不太懂事”。

也正是在这一点上,很多企业意识到:Proactive 本身是趋势,但它需要一整套架构来支撑。


我们把这种面向企业长期运行、强调主动介入、以推理作为行动前置、并依赖长期上下文与可复用能力的 agent 架构,称为 GEA(Generative Enterprise Agent)。



它所指向的一组组合特征:


GEA 只是对这类结构的一种内部命名方式,用来更方便地讨论和实践这一趋势。



回到现实:企业已经在悄悄改变方向


在越来越多企业实践中,可以观察到一个明显变化:


这也是为什么,企业会逐渐把更多精力放在 context、reasoning 与可复用 skills 的系统化上——因为当 Proactive 成为趋势,单点能力已经不够用了。


如果说 Copilot 时代解决的是:“AI 能不能帮你更快完成任务?”

那么 Proactive Agent 这个趋势,指向的则是另一个问题:“AI 能不能在你还没意识到之前,把事情推向正确方向?”

而 GEA 只是我们对这一趋势的一种结构性理解方式。

趋势本身,已经在发生。









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