RAG 知识库核心模块全解（产品视角 技术细节）

“关于知识库这块，你有什么能讲的吗？”我一脸懵逼，数据咋清洗，数据格式咋定的不是刚说完吗？？🤔复盘了一下，感觉应该是想问下面这些

🧱 1. 文档切分策略（切得好，才能召回准）

🌟 目标：

把长文档切成合适的语义段，既能保证上下文连贯，又不超出 token 限制。

📌 常见策略：

策略	描述	优点	缺点
固定窗口 + 重叠	每 N 词/句切一段，前后有部分重叠	实现简单、信息不漏	语义断裂、冗余多
基于分隔符	以段落、标题、换行等结构切	保留结构，适合规整文档	不适合没有格式的内容
智能语义切分	利用句向量计算相似度判断切点	保证每段语义完整	计算开销大、依赖模型
百炼等 SaaS 的“智能切分”	大模型判断分段位置	效果通常不错	不透明、不稳定可控性

🧰 推荐做法：

用langchain.text_splitter中的RecursiveCharacterTextSplitter（递归+分隔符）：

fromlangchain.text_splitterimportRecursiveCharacterTextSplitter

splitter = RecursiveCharacterTextSplitter(
  chunk_size=500, chunk_overlap=100,
  separators=["\n\n","\n","."," ",""]
)
chunks = splitter.split_text(your_text)

💡 坑点：

• chunk 太短 → 表达不完整
• chunk 太长 → embedding稀释，token溢出
• overlap 必须控制好，100左右比较稳

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🧬 2. 向量生成（embedding）

🌟 目标：

把文本片段转化为模型能理解的向量（embedding），进入语义空间。

📌 常见 embedding 模型：

模型名	维度	语言	优势
text-embedding-ada-002 （OpenAI）	1536	英文/中英混合	商用稳定
bge-base-zh /bge-large-zh	768/1024	中文优化	免费、本地跑
text2vec 系列（阿里）	768	中文为主	多任务优化好
e5-mistral （英文/多语）	1024	多语	零样本搜索好用

🛠️ 示例代码：

fromsentence_transformersimportSentenceTransformer
model = SentenceTransformer("bge-base-zh")

emb = model.encode("鼠标断连怎么解决")

🔥 记得用 BGE 模型要加 prompt：“为这个句子生成表示以用于检索相关文档：xxxx”

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🔍 3. 向量库选择（存储+召回）

🌟 目标：

将 embedding 存入可快速近似搜索的数据库中，用于后续查询。

📌 常见库：

库名	特点	本地部署	检索速度
FAISS	最轻量，Python快	✅	快速
Milvus	企业级，高并发	✅	分布式好
Chroma	Langchain生态	✅	简单
Weaviate / Qdrant	支持更多索引类型	✅	更复杂可扩展

🛠️ 示例：FAISS 本地构建

importfaiss
importnumpyasnp

index = faiss.IndexFlatIP(768) # 余弦相似度
index.add(np.array([vec1, vec2, vec3])) # vec 是 np.array 的向量

D, I = index.search(np.array([query_vec]), top_k)

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🎯 4. 检索策略：向量、关键词、混合召回

🌟 目标：

提高召回的准度和覆盖率。

📌 召回方式对比：

策略	原理	优点	风险
Dense 向量检索	用embedding比对相似度	抗表达差异	易召回无关内容
Keyword（BM25）	用关键词精准召回	准确度高	不支持变形表达
Hybrid（混合检索）	两者并用 + 融合评分	稳准平衡	实现复杂

📌 混合召回核心是：关键词召回召不准 → 靠语义补；语义召回太泛 → 靠关键词兜底

🧠 常用组合：

• 关键词召回 top30 + 向量召回 top30 → 合并 → rerank top10

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🧠 5. Rerank 排序（二次排序）

🌟 目标：

提高最终召回片段的相关性排序，降低误召回风险。

📌 推荐模型：

名称	原理	优势
bge-reranker-base	双句相似度评分	中文好，性能稳定
Cohere Rerank	商用API	效果强
cross-encoder/ms-marco	多语言	开源

🛠️ 示例伪代码：

score = reranker(query, [chunk1, chunk2, chunk3])
ranked = sorted(zip(score, chunks), reverse=True)

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🧩 6. Prompt 拼接策略（上下文注入）

🌟 目标：

将检索到的内容+用户问题组织成 Prompt 喂给 LLM。

📌 模板示例：

你是某品牌客服助手，以下是产品说明文档内容：

【知识片段】
1. 鼠标若断连，请检查电量或更换接收器
2. 鼠标灯不亮通常为电池电量低

用户提问：
鼠标今天怎么又断连了？

请基于上方知识内容回答。

🧠 控制点：

• 控制 token 长度：太多片段 LLM 会截断
• 用CONTEXT_WINDOW = 3500控制拼接字数
• 多段知识片段要用编号或分隔符---，降低混淆

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❌ 7. 检索失败处理机制（没命中咋办）

🌟 目标：

保证系统在没有命中知识时，不答错，不胡说。

📌 建议处理方式：

情况	策略
没有任何召回	给 LLM 明确提示：“未检索到相关知识，直接回答‘暂未收录该问题’”
命中不确定内容	添加置信度判断逻辑（低于阈值不展示）
用户可能问了不支持的功能	在知识库中加入“该设备不支持XX”明确表述，防止误空

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end