ingFang SC";font-weight: bold;color: rgb(255, 255, 255);line-height: 38px;"> 题图:如果企业的商业智能由一个o3-pro的提示词生成
“ ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;">?²·ℙarad?g?智能平方范式研究:书写解构智能,范式提升认知 ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;">
基于LLM构建企业AI智能体,就是一个提供LLM脚手架的苦活,为LLM加上plan、tool use和记忆,再喂足够的企业知识。都是为了解决LLM context有限以及每次只能激活一条路径的问题。
将大语言模型的公域认知智能转化为企业的商业智能,需要结合业务并将企业内部信息知识化作为LLM上下文,再配上流程行为作为手脚,最终以企业内部的AI Agent服务方式交付:
终局思维一个企业把所有信息喂给大模型就是一个大o3-ultra! ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;">
#人工智能#语言智能#企业智能体 #商业智能 #信息知识化 #知识图谱 ingFang SC", Cambria, Cochin, Georgia, Times, "Times New Roman", serif;font-size: 15px;">一、企业智能体,正在成为AI落地的主战场当大语言模型(LLM)迅速突破生成智能的能力边界时,一个重要问题浮出水面:如何将LLM的通用语言智能,转化为企业的专属商业智能? 答案正在显现——打造企业级AI智能体(Enterprise AI Agent)。 看似是一场技术落地工程,实则是一次范式跃迁。我们不只是部署一个工具,而是在为企业构建“认知操作系统”,让企业自身成为一个具备生成能力、记忆能力和行动能力的智能体结构。 ingFang SC", Cambria, Cochin, Georgia, Times, "Times New Roman", serif;font-size: 15px;">二、“搭脚手架”的苦活,其实是“补脑植魂”的工程 构建企业智能体的过程,说白了,就是为LLM加上四大关键支架:
模块 | 目的 | 本质 |
|---|
Plan(规划器) | 任务拆解与多步推理 | 赋予目标感 | Tool Use(工具调用) | 外部系统联动与行动能力 | 赋予执行力 | Memory(上下文记忆) | 长期知识与多轮上下文 | 建立认知连续性 | Enterprise Knowledge Feeding | 私域知识结构化 | 塑造世界模型 |
你看到的是“脚手架”,本质上是在做一件事:
弥补LLM的“上下文短视症”与“行为割裂症”,构建一个能持续认知与交互的企业智能体。 所以说,这是一个看似苦力、实则颠覆的工程:将LLM非结构化智能,转译为企业级结构化智能体。 ingFang SC", Cambria, Cochin, Georgia, Times, "Times New Roman", serif;font-size: 15px;">三、企业智能体的五层结构:打造“企业内嵌大模型” 我们可以将一个成熟的企业智能体,理解为一个“被私域知识与行为激活的定制版大模型”。 企业AI Agent的五层结构如下: 信息输入层:将企业一切信息(制度、流程、文档、数据)语义化、知识化。 上下文融合层:构建RAG系统、知识图谱与向量数据库,作为长记忆支撑。
行为执行层:封装业务流程为可调用的工具链(API、流程自动化、RPA等)。
智能激活层:部署基于LLM的多角色Agent(客服、销售、审批等)。
交付服务层:通过Bot、工作流、业务入口完成实际交付与嵌入。
最终形成一个“企业内部的认知发动机”:
一个能理解语义、掌握流程、持续学习,并能代表企业行动的“数字智能体”。 ingFang SC", Cambria, Cochin, Georgia, Times, "Times New Roman", serif;font-size: 15px;">四、范式洞察:企业不是用AI,而是成为AI
终局思维:一个企业把所有信息喂给大模型,就是一个大o3-ultra。 这句话听起来像笑谈,其实是极深的认知跳跃。它指向一个本质趋势:
企业数字化的最终形态,不是流程系统的集合,而是一个具身化的认知系统,一个能够自我生成、调度与决策的企业Agent本体。 就像人类大脑中枢不是靠一套流程表活着,而是靠持续生成的认知流——未来的企业,也不再是流程的总和,而是一个被激活的大模型智能体。
ingFang SC", Cambria, Cochin, Georgia, Times, "Times New Roman", serif;font-size: 15px;">五、小结:从“用模型服务企业”,到“企业成为智能体” 从部署AI工具,到构建企业Agent,再到企业本体智能化,这是一条范式迁移路径: LLM作为认知引擎
知识结构化与流程行为挂接
多角色Agent组成企业任务流
企业整体映射为一个持续运行的生成智能体
这不仅是AI落地的方式,更是企业自身形态的未来演化方向。
在大模型时代,每个企业都将有机会拥有自己的“企业GPT”。而最终——企业本身就是GPT。 |