vivo 副总裁、OS 产品副总裁、AI 全球研究院院长周围认为,手机智能管家应具备五个特点:首先,要能感知识别用户意图;其次,要能形成共同记忆;第三,是具备部分场景下替代用户的决策能力;第四,要能像人一样懂得如何操作手机里的众多应用;第五,要能像助理一样管理日常事务。vivo 正是基于这些特点在推进手机端 AI 研发的相关工作。
2023年11月初,在 ChatGPT 3.5 正式发布的前夕,深度融合蓝心大模型的 OriginOS 4 预览版与用户见面,通过“蓝心小V”应用展示了 vivo 在 AI 大模型上的应用成果。
而前段时间刚刚发布的 OriginOS 5 则更进一步,不仅局限于在系统中增加 AI 功能点,而是将整套系统基于蓝心大模型进行重构,让 AI 在这套操作系统中变得无处不在,更好地服务用户,让手机在现实生活中发挥更高效、简单、主动、智能的作用。
这一转变体现了 vivo 从单纯的功能添加到系统级重构的进化,标志着 vivo 在 AI 应用上进入了一个新的阶段。
在未来一到三年内,vivo 将基于用户需求和应用场景,提供更多实际价值。
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创新
从80年代到现在,每一代伟大的产品在交互上都形成了巨大的变革。
iPhone 的电容屏,让用户从用指甲盖变成用指尖去操作,多点触控也让用户在放大、缩小图片时不需要点按相应的按钮,而是使用双指张开或并拢。这些看起来微乎其微的差距,带来的其实是巨大的交互转变,后来的语音助手 Siri 亦是如此。
在 AI 技术的应用中,vivo 也十分注重构符合用户直觉的交互方式。在 OriginOS 5 中,vivo 采用大量长按、圈选、拖放的交互逻辑,构建了一种新的交互规则。
在10月30日举办的硅星人 2024 AI 创造者大会上,vivo 副总裁、OS 产品副总裁、AI 全球研究院院长周围表示:“vivo 的人工智能团队有千人左右模型,手机的软件团队也大概是1000多人在做应用和创意。2000人的团队对于我们接下来要做得这么大的工作来说还是太渺小了,所以我们肯定要和行业先进的合作伙伴共创共建。”
周围深刻的认识到,对于“让手机成为专属私人助理”这一理念来说,vivo 只靠自己是远远不够的。为了实现更好的垂类模型体验,vivo 的目标是创建一个大模型“广场”,与行业中在各自领域内的专业团队展开深度合作,目前百度、阿里、字节、智谱都是 vivo 的深度合作伙伴。
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探索
在2024年的开发者大会上,vivo 对未来 AI Phone 应该长什么样子,做出了自己的解读,却很少对外公布大模型迭代的进度。
一年的时间里,vivo 技术团队的工作重点主要扑在搭框架、做基建,做好意图、智能体平台、感知与决策、记忆和自动执行。其实这里每一个关键词都代表着一个大团队至少做了一年的努力,但是因为目前对用户没有实际的意义和帮助,所以 vivo 对外说得比较少。
但 vivo 也对外展示了一些“小成品”。
比如为了解决传统大模型无法做到像人一样的操作手机,在2024年开发者大会上,vivo 对外展示了名为「Phone GPT」的一款全新的智能体,它可以在接到指令后像人一样的操作 App,搜索对应的商家,自动拨打客服电话,用 AI 拟人语音的形式完成订座指令,整个过程全部在前台完成,无需调用任何三方应用的接口即可实现。