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就在刚刚,OpenAI突然上线ChatGPT应用商店,这个被业内称为"AI专属App Store"的新平台,瞬间吸引了我们的目光。 用户打开ChatGPT界面后,在新增的"应用(BETA)"页面中,能看到Adobe Photoshop、Apple Music、Canva、Figma、Booking.com等数十款主流应用已完成接入,点击就可以在对话中直接调用相关核心功能。 与2023年推出的GPT Store不同,这次上线的应用商店不再是简单的提示词集合,而是真正的把第三方应用能力深度整合进对话流程的商业平台。 开发人员可以通过OpenAI提供的SDK,把自己的服务封装成ChatGPT可调用的应用,这样,用户就能通过"@应用名"的方式在聊天中触发功能,再也用不到传统应用商店的页面跳转逻辑。 重构应用交互逻辑 在ChatGPT应用商店中,最大的变化就是交互方式的优化。传统应用需要用户主动打开独立App,而这里的应用完全融入对话流,形成"需求提出-应用调用-结果返回"的闭环体验。 以Canva为例,当用户输入"帮我设计 Realty First 房产公司的销售演示文稿",ChatGPT会自动推荐调用Canva应用。 点击确认后,系统会引导用户选择设计风格,接着直接在对话界面生成符合需求的幻灯片初稿,整个过程无需离开ChatGPT界面。 应用调用场景解析我们以旅行规划场景为例,用户输入"帮我规划东京5日游行程",ChatGPT自动调用Booking.com预订酒店、Skyscanner查询航班,并通过Google Maps生成路线,最终在对话界面呈现完整行程表(如图)。 数据分析场景中,用户上传Excel表格后@数据分析应用,可直接获得可视化图表和趋势解读。 OpenAI产品负责人在接受The Verge采访时说:"当AI能够理解复杂需求并自动协调工具完成任务时,传统的应用图标和页面导航就显得多余了。"这种观点也是得到了市场数据的支持。 上线24小时内,ChatGPT应用商店的平均单次对话时长从3分钟跃升至7分钟,用户留存率提升42%。 与苹果、谷歌的底层逻辑差异 如果把ChatGPT应用商店与苹果App Store、谷歌Play商店对比,会发现三者在商业逻辑上存在本质区别。 苹果和谷歌的模式是"应用分发平台",而OpenAI正在构建的是"能力调用网络"。 这种差异体现在三个核心层面: 入口形态:传统应用商店是独立App,ChatGPT应用商店则寄生在对话界面,形成"无形入口" 调用方式:用户需主动搜索下载传统应用,而ChatGPT可根据上下文自动推荐并调用应用 盈利模式:苹果收取15%-30%的交易抽成,OpenAI目前仅要求应用开发者共享API调用费用,未来可能引入订阅分成。
斯坦福大学数字经济研究员Sarah Chen评论说:"OpenAI的野心不只是想取代应用商店,而是想要架空操作系统。如果所有服务都能通过自然语言调用,那么,iOS和Android的壁垒将被严重削弱。" 这种担忧并并不是没有根据,有真实数据佐证,首批接入ChatGPT的应用中,已有12款应用的独立下载量出现15%以上的下滑,用户更倾向于在ChatGPT中直接使用相关功能。 机遇与隐忧并存 对于开发我们广大开发人员来说,ChatGPT应用商店既是巨大机遇,也暗藏风险。一方面,这个平台提供了触达数亿活跃用户的捷径。OpenAI数据显示,ChatGPT月活用户已达18亿,其中Plus订阅用户超过2亿,这些用户具有更高的付费意愿和更强的工具使用需求。 同时,为了吸引优质开发者,OpenAI推出了极具诱惑力的政策:前12个月免除平台佣金,提供最高10万美元的开发补贴,并开放GPT-4 Turbo的完整能力。 但过于依赖平台的风险也是同样明显,OpenAI对应用审核拥有绝对控制权,而且保留随时调整分成比例的权利。 更让人担心的是数据安全问题,应用需要获取用户对话上下文才能提供精准服务,但这也代表着用户隐私数据可能被第三方获取。 OpenAI在开发者协议中强调:"应用只能请求实现功能所需的最小数据集,且必须提供清晰的隐私政策。"但实际操作中到底怎么监管,又有谁能知道…… 当应用按“能力”而非“功能”划分 传统应用商店通常按"游戏""社交""工具"等类别划分应用,而ChatGPT应用商店创造了全新的分类体系。 在它的界面中,应用被分为"创意生成""数据分析""生活服务""学习助手"等12个大类。 以"旅行规划"场景为例,用户不再需要分别打开机票预订、酒店查询、行程规划等多个应用,而是直接告诉ChatGPT"帮我规划下周去东京的行程",系统会自动协调Booking.com预订酒店、Skyscanner查询机票、Google Maps规划路线,并最终生成完整方案。 有位女用户分享了她的使用体验:"用ChatGPT调用Photoshop处理图片太方便了!我只需要说'把这张产品图的背景换成白色,加上圣诞元素',系统就能自动完成,省去了打开专业软件的麻烦。"这种正面评价主要集中在生产力工具领域,相关应用的平均评分达到4.7星(基于10万+用户评价)。 但也有用户抱怨体验问题,"想听歌时说'@Apple Music 播放周杰伦的歌',结果系统总是推荐错误的歌曲版本。"用户的遭遇反映出语音交互的精准度问题。 此外,部分应用加载速度慢、功能简化过度等问题也被频繁提及,这些都成为OpenAI需要优先解决的Beta版缺陷。 千亿估值背后的生态野心 应用商店的爆发式增长直接推高了OpenAI的商业估值,就在应用商店上线当天,The Information曝出OpenAI正以7500亿美元估值寻求新一轮融资,计划募资最高1000亿美元。 
为什么一个应用商店值得如此巨额投入?因为OpenAI清楚,模型能力可以被追赶,但生态壁垒一旦形成便难以撼动。 Google Gemini、Anthropic Claude等竞品在模型性能上已与GPT-4非常接近,但它们缺乏ChatGPT这样的用户基础和应用生态。 通过开放应用平台,OpenAI正在将ChatGPT从单纯的AI产品,转变为连接用户与服务的基础设施。 |